《消费者报告》发布车载多媒体系统满意度排名,雷克萨斯车型垫底

美国《消费者报告》发布了一份调查报告,统计了6万多辆汽车的车载信息娱乐系统,发现车主们对特斯拉的车载信息娱乐技术满意率高达86%。这是一个特别令人印象深刻的分数,因为平均只有56%的车主对他们车辆的车辆信息娱乐系统满意。另一方面,雷克萨斯的Remote Touch触控式多媒体信息操作系统的满意度仅为46%。

和汽车标配的信息娱乐系统相比,许多车主对现有车辆的手机互联/映射更满意(手机互联/映射就是将手机导航、视频、音乐、电话等投屏到中控屏上,通过显示器可以操作手机。手机映射功能的加入,可以方便利用车内大屏观看手机中的导航信息等。)。64%的车主对Apple Carplay非常满意。59%的受访者对Android Auto非常满意。

某些车型在名单上出现两次,那是因为他们提供了一个升级后的信息娱乐系统,进行了重大改进,要么是因为有些车型仍采用了较老的技术。例如,配备虚拟驾驶舱数字仪表盘的奥迪MMI满意度为68%,但配备模拟仪表的MMI则要糟糕得多,只有59%。

在购买车辆时,Consumer Reports《消费者报告》 建议选择中控屏幕至少为7英寸的车型。和带有操纵杆或触摸板的信息娱乐控制系统相比,用户通常更喜欢触摸屏、物理按钮或旋钮。它还建议测试系统,以检查语音识别的响应性和准确性。

《消费者报告》调查的车载信息娱乐系统满意度排名如下:

来源: 消费者报告

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