丰田凯美瑞质量投诉不断,11月销量却突破2万台,真是车市怪现象

【新车迷】11月刚过,广汽丰田官方微信就发布了一则消息,标题为《第八代凯美瑞11月销量突破2万台!》。丰田凯美瑞11月销量创新高,终端零达到20022台,同比增长23.1%。

自2018年初上市以来,基于TNGA架构打造的第八代凯美瑞累计销量已突破50万台,成为20万级别中型车的佼佼者。在国内B级车市场,丰田凯美瑞月销量一直是位居前三排名,仅次于本田雅阁,出色的销量表现使凯美瑞成为丰田在国内市场最为成功的车型之一。2020年月销量数据如下:

丰田凯美瑞在保持高销量的同时,也暴露出不少问题,据《车质网》投诉数据显示,最近一年投诉量居于轿车投诉排行榜前列,最近一个月投诉量排行第3位,仅次于大众速腾和大众迈腾,投诉量达到102件。如下图所示:

丰田凯美瑞投诉的问题主要集中在发动机、车身附件及电器上。今年上半年,根据车主投诉,搭载的2.5升发动机存在机油增多、机油乳化的现象,部分2.0升发动机也存在相同问题,不过比较少。下半年以来,关于机油增多和机油乳化的投诉明显并少,而中控仪表台面板开裂等问题比较突出,虽然投诉居排行榜前列,但对其销量却没什么影响。究其原因,国人对丰田的信仰深入人心。

近期,丰田在海外还发布了2021款凯美瑞,外观有所提升,对娱乐化系统和内饰细节进行了升级,以满足消费者的诉求。

2021款丰田凯美瑞改款配备了一个新的9英寸中控显示屏,搭载的信息娱乐系统运行速度更快,支持Android Auto和Apple CarPlay连接功能。还支持最新TSS2.5 智行安全系统和自适应巡航控制系统,将于明年第一季度在欧洲上市,至于国内何时上市还未知。

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