今天,车质网发布了2019年9月TOP30轿车销量投诉量对比数据,虽然数据比较单一,并不能全部反映国内汽车的投诉量,但是也可以从中看出哪些车型投诉比较高。
从上面的数据表中可以看出,投诉量最多的是大众朗逸,达到88件投诉,其次是速腾74件,第三名是英朗61件,凯美瑞58件排第四,领动54件排第五,日产天籁和轩逸都是52件排第六位,但是按销量和投诉比来看,朗逸的投诉比倒数第二,投诉比排行前三的是天籁、领动和凯美瑞,参考下面小编整理的数据。
上图是按投诉比(投诉量/9月销量)排行的数据,下图为按9月投诉量排行的数据
据悉,9月汽车车身附件及电器投诉情况投诉最多,其次是“车身生锈”问题排第二位,“车内异味”和“发动机异响”投诉增长明显。随着车内电子部件装备越来越普遍,车身附件及电器投诉增长趋势也越来越多,许多合资车配置低,投诉反而少,也受益于电子产品配置少。“车身生锈”问题不止出现在国产车上,在合资车上也有许多投诉。
1、日产天籁
销量:9568
投诉量:52件
投诉比:0.54%
典型问题:减振器异响、发动机抖动、影音系统故障。
2、现代领动
销量:13226
投诉量:54件
投诉比:0.41%
典型问题:转向系统异响、变速器异响、方向盘卡滞、轮胎鼓包、2018款车身生锈、2019款1.4T烧机油等。
3、丰田凯美瑞
销量:17316
投诉量:58件
投诉比:0.33%
典型问题:中控仪表台开裂、部件异常磨损、变速器顿挫等。
4、别克英朗
销量:24875
投诉量:61
投诉比:0.25%
典型问题:转向系统卡滞、发动机抖动、转向系统异响、变速器顿挫。
5、大众速腾
销量:38394
投诉量:74
投诉比:0.19%
典型问题:发动机异响、变速器异响、发动机抖动、车身附件及电器传感器故障。
6、大众朗逸
销量:48546
投诉量:88
投诉比:0.18%
典型问题:车内异味、变速器异响、发动机异响。
7、日产轩逸
销量:42972
投诉量:52
投诉比:0.12%
典型问题:变速器异响、变速器滑阀箱故障、减震器漏油、仪表台开裂。
在这份榜单中,有两款国产车,分别是吉利帝豪和荣威i5,投诉量分别是41和27,投诉比分别为0.26%和0.28%。投诉比比别克英朗稍高,低于领动和凯美瑞。这也间接说明国产车质量并不低于15万级别以下的合资车,大家认为呢?
再放一份9月份所有车型投诉量排行,数据来源:车质网
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